如果您還不了解威客，那么您該反省一下有多久沒有關注互聯(lián)網的發(fā)展了。威客模式源自英文witkey(wit：智慧，key：鑰匙)，指個人的智慧、知識和專業(yè)特長通過互聯(lián)網轉換成實際收入的模式，其代表應用包括Google answer、百度知道和新浪愛問，以及雅虎知識堂、K68.cn、時間財富網等。我們希望通過介紹威客產生的背景和發(fā)展現(xiàn)狀，去探討威客的未來。作為互聯(lián)網的新產物，威客又是否會起到推動互聯(lián)網發(fā)展的作用呢？
從信息時代到知識時代
互聯(lián)網產生至今，人類已經進入信息時代30余年了，但追求進步的腳步卻從未停止。在互聯(lián)網技術發(fā)展和用戶需求提高的雙重作用下，以互聯(lián)網為基礎的信息時代正在向知識時代進化。
關于信息和知識的區(qū)別，我們可以舉個小例子，比如十字路口的紅綠燈，我們看到“燈是紅的”，這是一條信息�；ヂ�(lián)網用戶真正想從網絡得到的不僅僅是這樣一條信息，而是“如果燈是紅的，那么禁止通行”這樣一條具有邏輯性的信息組。很多用戶的需求都是類似的，因此互聯(lián)網進入知識時代的呼聲越來越大，對新的互聯(lián)網應用模式的出現(xiàn)也備加關注。
Web2.0催生新的商業(yè)模式
Web 2.0的概念始于2001年，當時正值互聯(lián)網泡沫破滅，但同所謂的“崩潰”迥然不同，互聯(lián)網比其他任何時候都更重要，新的令人激動的應用程序和網站正在不斷涌現(xiàn)出來。那些幸免于網絡泡沫的公司，看起來有一些共同之處。這些共性成了當今Web 2.0概念的核心。
這里所說的Web 2.0概念的核心，就是“互聯(lián)網作為自己的平臺”、“自己控制自己的數據”、“服務非打包軟件”、“參與體系”、“高成本效益的可伸縮性”、“復合數據元和數據轉換”、“軟件高于單一設備層”和“利用集體智慧”。無數新應用相繼面世，包括博客、Wiki、SNS、RSS等。威客無疑是其中最新穎的一種，它不但符合人們對互聯(lián)網提供知識型內容的需求，也繼承了Web 2.0的部分精髓。這些精髓不單是為了炒作，更是因為它們是經過第一次互聯(lián)網泡沫檢驗，被證明有生命力的元素。
威客的商業(yè)模式大致分為積分激勵機制和現(xiàn)金激勵機制。服務商提供一個網絡平臺和一個知識庫，互聯(lián)網用戶以提問者和回答者的雙重角色參與到對知識產品的問答中來，知識在問答中被提問者賦予價值(懸賞積分或現(xiàn)金)，服務商從中抽取小部分利潤，大部分懸賞被最佳回答者獲得。此后知識被存入知識庫，用于二次利用，提高服務效率。不難看出，在其它Web 2.0應用的商業(yè)模式還不成熟的時候，威客是Web 2.0催生出的新模式。它具備了“互聯(lián)網作為自己的平臺”、“復合數據元和數據轉換”、“利用集體智慧”等多個Web 2.0核心元素。
威客與博客
每當談及一個新的Web 2.0應用，我們都不禁想要讓它和目前最火熱的博客應用做個比較。博客是個人空間，像個家，威客更像個知識產品市場；博客是網絡日志，對內容沒有限制，威客則要求內容的專業(yè)性和準確性，必須是有價值的知識產品。仔細觀察二者現(xiàn)階段呈現(xiàn)的特點不難發(fā)現(xiàn)：威客、博客各有明顯的優(yōu)勢，又各有無可避免的隱痛。從威客來看，其目前面臨的主要問題是尚處于推廣起步階段，知道的人不是很多，真正接納和使用的人更少，專業(yè)的威客網站往往難破流量瓶頸，人氣支撐略顯不足。但其優(yōu)勢是顯而易見、咄咄逼人的，那就是盈利模式清晰，可實施性很強。從博客來看，其目前最大的優(yōu)勢應該就是前文所說的銳不可當、節(jié)節(jié)攀升的人氣，人氣是所有網站成功的基石，而博客面臨的問題依然是那個由于盈利模式不清晰，而導致的“有人氣，無財氣”的尷尬局面。如此種種似乎都表明博客和威客的格格不入，但實際上卻有很強的互補性。通過表1我們也許更能看清楚這種互補的關系。
同被稱為“第四類互聯(lián)網交互模式”的威客和博客，分別繼承了其“先祖”BBS的部分功能，即博客繼承了發(fā)布信息、自我表達的功能；威客繼承了資源共享，互動互助的功能。從技術和客戶群體需求層面來看兩者在很大程度上是重合的。換句話說，他們采用的技術是共通的，客戶群體也在很大程度上是一樣的，他們的區(qū)別僅僅在于滿足的是同一客戶不同方面的需求。從運營方面來講，博客、威客現(xiàn)階段的優(yōu)劣勢幾乎是完全互補的，博客能給網站帶來的高人氣，正是威客所需要的。威客能產生的可見的效益，也是博客運營商所想要的。與世界經理人社區(qū)(bbs.icxo.com)為高級管理人才提供創(chuàng)業(yè)咨詢職業(yè)規(guī)劃管理咨詢等貼心的個性化服務而迅速崛起雷同，k68.cn這類為滿足網友的需求而生的功能性網站正成為目前互聯(lián)網的新寵。
其實不光是威客與博客有這種聯(lián)系，其它的Web 2.0應用都應該可以聚合在一起，利用“某些應用”的商業(yè)模式產生出更大的價值。目前來看，除了傳統(tǒng)的廣告和增值服務外，“某些應用”指的無疑就是威客了，可見其商業(yè)價值之巨大。
搜索引擎是威客成長的沃土
威客發(fā)展需要與其它Web 2.0應用融合，需要強大的數據管理系統(tǒng)，需要完善的知識表達和管理技術，而這些都是搜索引擎的專長，因此我們看到了google anwser、百度知道、新浪愛問、雅虎知識堂等一批基于搜索引擎服務商的威客網站。雖然他們當中大多采用積分激勵，但這些網站的人氣很高，注冊用戶和問題量增長迅速。從2005年中國威客模式起步至今，已經產生大約60萬的威客用戶，其中90%左右產生于“百度知道”這類大型網站。至于問題增長率，我們發(fā)現(xiàn)僅就IT相關問題，百度知道每24小時增長8000個以上，新浪愛問每24小時增長6000個以上。
由此可見，搜索引擎是威客成長的沃土。他們可以為威客的發(fā)展提供很多養(yǎng)料，逐步培育威客市場，培育用戶對知識產品的消費習慣，而不急于實現(xiàn)直接贏利。這對任何一個新興的互聯(lián)網應用都是很重要的。
威客讓知識升值
雖然搜索引擎對于威客是片沃土，但不能否認中小威客網站對威客發(fā)展的貢獻，搜索引擎所提供的威客服務涉及面廣，就難以做到對專業(yè)領域的深入挖掘，中小威客網站填補了這方面的空白。由于問題相對專業(yè)，迫切性也較強，這類威客網站多數采用現(xiàn)金激勵機制，成為威客收費模式的探路者，也是促進知識升值的先行者。
當今電子商務如火如荼，如果知識產品的價值得以體現(xiàn)，這世上又會有多少個Ebay和阿里巴巴涌現(xiàn)出來？其實威客和知識價值的提升是相輔相成的，威客模式培育用戶的消費習慣，規(guī)范知識產品的質量，確保知識產品交易安全，才能使得知識產品的價值得以體現(xiàn)；反過來，知識產品的升值又將促進威客模式的成長和成熟。如此相互促進，良性發(fā)展，一個巨大的金礦將被一點點地挖掘出來，呈現(xiàn)在無數投資人的面前。
是金子終歸會發(fā)光
不得不承認，目前威客的發(fā)展受到傳統(tǒng)觀念、信用機制不健全等因素的束縛，但發(fā)展空間仍十分廣闊。預計到2007年，中國威客用戶規(guī)模將增長至900萬人，同比增長達到1400%，這將是威客模式從導入期向發(fā)展期邁進的第一年。此外威客模式的發(fā)展將有如下趨勢：商業(yè)規(guī)模逐步完善、用戶知識共享意識加強、專業(yè)化垂直網站與綜合網站并存、專家模式與分布式模式并存、威客與其他Web 2.0應用融合以及從互聯(lián)網業(yè)務向無線業(yè)務延伸。這些都將促進威客模式走向一個良性的發(fā)展道路。
威客的投資前景十分樂觀。首先，威客的應用領域廣泛，制造業(yè)、服務業(yè)、貿易都涵蓋在其中；其次，威客潛在用戶巨大，這其中包括了1.1億的互聯(lián)網用戶和4.2億的移動用戶；再次，Web 2.0的發(fā)展使得互聯(lián)網市場處于轉型期，正是威客崛起的有利時機；最后，完善的答案、低廉的價格使得威客模式更具備市場競爭力。與世界經理人社區(qū)(bbs.icxo.com)為高級管理人才提供創(chuàng)業(yè)咨詢職業(yè)規(guī)劃管理咨詢等貼心的個性化服務而迅速崛起雷同，k68.cn這類為滿足網友的需求而生的功能性網站正成為目前互聯(lián)網的新寵。
從贏利性看，我們可以根據前文對百度的介紹做個簡單分析，百度知道目前用戶超過35萬，每天數萬問題被提出，如果百度將積分轉化為虛擬貨幣，與其它增值服務結合起來，像騰訊一樣實現(xiàn)虛擬貨幣和增值業(yè)務的相互促進，那么這將是多么巨大的一個市場？要知道，是金子終歸會發(fā)光。
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