本報訊昨天，有多位市民向本報87777777新聞熱線和官方微博反映，近期開始啟用的公共自行車出現(xiàn)刷卡系統(tǒng)故障，新辦卡不能用，老卡也無法結算費用。這些問題讓支持綠色出行的市民感到挺糾結，希望能了解具體情況。

　　市民付女士來電說，9月底在甬城IC卡充值點辦理了一張公共自行車租賃卡，并往卡里面充值300元。本來聽工作人員說，10月1日起就可以使用了，可她昨天去試了，這張卡依然沒法使用。她撥打了卡背面印著的服務電話967225，工作人員回復說，系統(tǒng)還沒升級好。“時間一再推遲，到底什么時候能用呢？”付女士覺得挺無奈。

　　網友“天堂的眼淚87”也講述了自己的煩惱，昨天早上7點47分到白沙租車點還車，車已鎖，但刷卡時卻提示機器故障，多次刷卡都是這個提示。再刷卡還車，提示為租車狀態(tài)。撥打了服務熱線又打不通。網友“斗篷下的幸福Q”碰到的也是類似問題，該網友指出，寧波公共自行車剛剛運行，問題多可以理解。但是希望熱線平臺能提供有力的服務，及時解決市民在用車過程中的大小問題。

　　針對這些問題，記者昨天采訪了寧波市城市客運管理局。工作人員解答說，目前市民可用于租賃公共自行車的卡分為兩種，舊卡為M1卡，9月22日之前，對應的識別系統(tǒng)已設置完畢，市民已經可以正常使用。不過，昨天早上，該系統(tǒng)出現(xiàn)短時故障，才會導致部分市民刷卡失敗。修復后，已經恢復使用。

　　不過，工作人員解釋說，因為受到臺風積水影響，部分公共自行車租賃網點的終端系統(tǒng)因進水造成損壞，目前施工人員還在緊急搶修當中。提供的數(shù)據顯示，截至昨日，在向市民開放的90個公共自行車租賃網點中，僅有75個能正常使用，受損網點多集中在海曙片區(qū)，也請市民多多諒解。

　　此外，“3150”打頭的這批新卡，公共自行車租賃網點向市民開放以來，已有1萬多名市民申領了，但目前還不能使用。據了解，該卡為CPU卡，具有防盜、加密等多重功能，但需要更高端的識別系統(tǒng)來識別。工作人員表示，目前該系統(tǒng)正在抓緊調試，但因為技術相對復雜，可能要花比較長的時間。不過，再有10天，新卡肯定也能使用了，還請市民給予大力支持。